F18 523LI 車輛編程后HVA異響

車型：寶馬5系列

故障類型：發(fā)動(dòng)機(jī)

客戶反映問題：HVA異響

已執(zhí)行過維修項(xiàng)目：編程

車輛年份：2011

底盤號(hào)：SE438==

故障部位：機(jī)械

車輛行駛路程：36709

最近保養(yǎng)時(shí)間：2012-10-27 0:00:00

開發(fā)序列  F18               發(fā)動(dòng)機(jī)      N52                 車型523LI          底盤號(hào)SE438==          

                客戶抱怨發(fā)動(dòng)機(jī)嗒嗒異響

車輛進(jìn)廠是反映變速箱與飛輪處有異響；我們按照puma措施好36831176對(duì)車輛進(jìn)行編程設(shè)碼后，轉(zhuǎn)動(dòng)變扭器180度試車異響消失，然而發(fā)動(dòng)機(jī)HVA異響聲音產(chǎn)生。車輛啟動(dòng)瞬間聲音很明顯。過個(gè)幾分鐘后怠速聲音正常，加油門到1500轉(zhuǎn)左右聲音有非常明顯。拔掉機(jī)油壓力傳感器后異響消失。確定異響發(fā)自HVA ;  最近我們這邊已經(jīng)遇到3臺(tái)了。我們的ISTA/P版本2.47.5  ；而且車輛都是進(jìn)廠反映變速箱與飛輪處有異響，都是編程后出現(xiàn)同樣的HVA異響。前兩次還沒有在意，今天又遇到一臺(tái)，接著客戶就發(fā)火了；不知道別兄弟店有沒有遇到過。不過前兩次遇到都是更換HVA解決的。遇到這樣的事；客戶又投訴了。CRM部門就有事做了